Minha impressora está a mais ou menos um ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem por atolamento fiz o procedimento do puxar este papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Preciso do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora qual https://assistnciadeimpressoras01111.digitollblog.com/32764058/5-técnicas-simples-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-no-ceara